Проблема с ключевыми специалистами:

В целом системные администраторы довольно «независимые». Они достаточно легко могут сменить работу, если новая будет интересней или более оплачиваемой. Но уход IT-специалиста по любым причинам это серьезный стресс для компании. Хорошо, если разошлись полюбовно – переданы все настройки, сданы дела новому специалисту, однако даже в этом случае смена системного администратор это целое стихийное бедствие, ведь старый «все делал не так» и нужно все переделывать, покупать новое оборудование, настраивать, переобучать персонал.

Но ведь может быть и по-другому, потеряны настройки, забыты пароли и схемы сети. Новому сотруднику придется заново выстраивать всю структуру поддержки Вашего бизнеса, работая в пожарном режиме, а в это время сама фирма будет работать с перебоями.

Нет необходимости дублирования ключевых специалистов:

Для компании, где достаточно одного системного администратора, практически всегда возникает необходимость его замены на случай болезни, отпуска.

Кроме того даже в большой компании обязанности обычно распределены между сотрудниками и слабо дублируются, что при продолжительном отсутствии работника приводят к серьезным нарушениям работы в его зоне ответственности.

Концентрация руководителей на основном бизнесе:

Талантливых менеджеров всегда не хватает. Не отвлекайте их от главного дела компании. Пусть о побочных вещах позаботятся другие.

Мелкие проблемы:

Вы можете устранить неисправности самостоятельно, руководствуясь советами инженера по телефону, не дожидаясь приезда специалиста.

Использование чужого опыта:

Вероятно, наша компания уже сталкивалась с проблемами, похожими на Ваши. Учитывая время работы компании и суммарный опыт всех сотрудников, сроки решения возникающих проблем сводятся к минимуму.

Нештатные проблемы:

Работа с нами в режиме обслуживания экономит Ваше время на поиск необходимого специалиста в проблемной области.

Абонентское обслуживание:

Специалист, впервые увидевший неисправное оборудование, может потратить на диагностику до 50% времени, необходимого для исправления неисправности. Мы ценим свое время и поэтому качественное обслуживание является главным условием нашей работы.

Повышение качества и надежности обслуживания:

Наша компания дает гарантии на свои услуги и несет ответственность за качество выполняемых работ.

Абонентское обслуживание:

Снижение вероятности поломки компьютеров и сбоев в работе программного обеспечения в связи с регулярным обслуживанием

Стандарты качества:

Передача всех функций технической поддержки единому поставщику позволяет стандартизировать обслуживание и гарантировать определенный уровень обслуживания.

Внедрение передовых технологий:

Специализированная на IT аутсорсинге компания раньше любой отраслевой фирмы знакомится с новыми разработками. Не упускайте шанс обогнать конкурентов.

Укрепление потенциала роста:

Для аутсорсинговой компании увеличение объема вашего бизнеса, не станет такой проблемой, как для собственного IT-отдела.

Прогнозирование расходов:

Ваши ежемесячные расходы предсказуемы с точностью до копейки.

Экономия: