Если рассматривать модернизацию мини АТС не как разовое событие, а как периодически повторяющийся процесс, то естественным образом возникают следующие вопросы:

1. Как часто нужно проводить модернизацию?
2. Где та грань, за которой модернизация уже нецелесообразна и лучше сразу приобрести новую станцию?

В силу того, что ответы на эти вопросы зависят от множества внешних и внутренних условий, вряд ли стоит рассчитывать на получение конкретных рекомендаций. Поэтому обратимся к опыту ведущих производителей и поставщиков оборудования.
Например, специалисты компании NEC обращают внимание на то, что согласно современным тенденциям, телекоммуникационные и информационные системы чаще всего рассматриваются как средство повышения эффективности ведения бизнеса.

Исходя из этого, решение о модернизации таких систем, в том числе мини АТС, относится скорее к бизнес-стратегии, нежели к технической политике, и соответственно критерии принятия решения о модернизации в большой степени зависят от специфики той или иной компании или предприятия.

Специалисты компании Ericsson подчеркивают, что периодичность модернизации зависит и от политики производителя. В частности, возможность модернизации потенциально появляется с выходом очередной версии программного обеспечения ТС.

Однако если откладывать процесс модернизации, то с появлением последующих версий АТС и вынужденной необходимостью “перескакивать” через версии модернизация потребует дополнительных капитальных вложений (10-20%). Такие объемы затрат, в свою очередь, являются сдерживающим фактором для заказчика, и он принимает решение о модернизации зачастую в последний момент, когда количество “пропущенных” версий становится недопустимо большим: оборудование морально устаревает и его эксплуатация становится невозможной.

В целом, можно сделать вывод, что среднестатистический срок проведения очередной модернизации мини АТС составляет 3-4 года и может изменяться в 1,5-2 раза в обе стороны. Что касается второго вопроса: какой путь предпочтительнее - модернизация или приобретение новой станции, то на него были получены следующие ответы.

Полная замена станции целесообразна, если:
- налицо физический износ почти всего оборудования мини АТС;
- стоимость дооборудования (например, для организации какой-либо дополнительной услуги) соизмерима с заменой мини АТС;
- оборудование снято с производства и, следовательно, возникают проблемы с его обслуживанием, поставкой комплектующих и ремонтом;
- отсутствует техническая возможность расширения (например, при наличии современной мини АТС максимальной емкостью 200 номеров возникла необходимость расширения до 500).

Приобретение новой станции целесообразно и в том случае, когда старая мини АТС принципиально не может быть модернизирована до требуемого уровня: так, аналоговая станция не способна поддерживать услуги ISDN.